ZINCHEE CAMPING HIDEOUT利用規約 – ZINCHEE CAMPING HIDEOUT

株式会社ブラック・ユニバース・エンティティー（BLACK UNIVERSE ENTITY CO.LTD（ＢＬＵＥ））。以下当社という。）が運営するキャンプ場 ZINCHEE CAMPING HIDEOUT（以下、当施設）では、安心・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。ご利用に関しては、以下に定める規約（以下、「本規約」）・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただきます。指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料金等の返金は一切できません。また、次回のご利用をお断りさせていただく場合があります。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。
（適用範囲）
第１条当社が、利用者（以下、お客様）との間で締結する利用契約及びこれに関連する契約は、本規約及び本規約と一体となる規則（以下、利用規則）の定めるところによるものとし、本規約に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。なお、当施設の設備棟（Utility
Unit）に常備されている施設案内及び使用マニュアルや場内の掲示物に記載している場内ルールは
利用規則の一つとします。
２当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特
約が優先するものとします。

（利用契約の申し込み）
第２条当施設に利用契約の申し込みをしようとするお客様は、次の事項を web ページの貸切予約フォー
ム（以下「予約システム」）より当社に申し出ていただきます。申込みにあたり、予約システムに正確な情報を入力するものとします。複数のお客様が代表者（以下「代表者」といいます。）を定めてキャンプ場等の利用を申し込んだ場合、当社は代表者が参加者全員の契約締結に関する一切の代理権を有しているものとみなして、当施設利用等に関する取引等を行います。
（1）代表者の氏名、住所、連絡先
（2）利用日、泊数、人数（大人、中学生以上１８歳以下、小学生以下の別）、性別
（3）利用車両数（二輪車含む）
（4）その他、当施設が必要と認める事項（チェックイン・チェックアウト時間等）
２代表者はお客様全員から個人情報を当社に提出することの同意を得るものとします。
３当社は、お客様が当施設の予約の申し込み及び料金の支払を完了した時点で、当該お客様が本規約
に同意したものとみなします。代表者は、当施設の予約の申し込みをした後速やかに、参加者全員（申込後に参加者が増えた場合は当該参加者も含む）に本同意書の内容を了知させなければならないものと
します。
４前項の申出内容に変更が生じた場合、お客様は速やかに変更後の内容を当施設に申し出るものと
します。
（利用契約の成立等）
第３条利用契約の申込みは、web ページの予約システムからの申込のみ（利用の前日２３時５９分まで受付。）での受付となります。電話、メール、お問合せ等でのご予約は受付対応ができませんのでご注意ください。ご利用日当日の予約は受け付けておりません。
２予約をする代表者は１８歳以上とし、代表者が１８歳以上であると当社に告げた場合には、代表者を１８歳以上とみなすものとします。代表者が１８歳未満であることが判明したときには、予約を取り消し、又は当施設の利用をお断りする場合があります。お客様の中に 18 歳未満の方が含まれる場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得た上で当施設を利用しなければならないこととします。
（１８歳未満のお客様がいる場合、親権者の同意の有無に関して、当社から親権者に対し、確認の連絡
をする場合があります。）
３お客様が、予約システムにて当施設のサービス利用に係る予約の申し込み及び料金の支払をした場合、当該予約の申し込みにつき、当社のシステムから予め指定頂いたメールアドレス宛てに「仮予約メール」が届きます。お客様は「仮予約メール」に沿って、本人確認書類（運転免許等）の画像を当社に提出いただきます。画像提出後、本人確認書類の確認をもって当社より「予約確定のお知らせメール」を送信し、お客様と当社の間に、当施設のサービス利用に係る利用契約が成立するものとします。ただし、通信事情、コンピュータ等の通信機器（以下、「コンピュータ等」）の不具合など何らかの事情で「予約確定のお知らせメール」が発行されたにもかかわらず、お客様のコンピュータ等の画面に表示されなかったとしても、webページの「予約情報お問合せ」ページから予約内容を確認できる状況になれば、利用契約は成立するものとします。お客様は「予約情報お問合せ」ページで予約が完了している事を必ず確認するものとします。
4 次の各号に定める事由に該当する場合、当施設は当該お客様にかかる申し込みを、実際には利用
する意思がないにもかかわらず申し込みがなされたものとして取り扱うことができるものとします。そ
の場合、利用契約を解除し、その時点でのキャンセル料を申し受けます。
（1）前条 1 項に基づき申し出のあった連絡先への連絡を試みても、宿泊利用日当日の 18 時までに
連絡が取れなかったとき。
（２）当施設からの連絡を拒否されたとき。
（料金の支払い）
第４条お客様が支払うべき利用料金等は、当施設 web ページに表示、提示するものとします。
２前項の料金等の支払いは、予約サイトから利用お申込時にクレジットカード等これに代わり得る方
法（銀行振込、コンビニ決済）により、前払制となります。
3 クレジットカード決済において利用できるクレジットカードは、申込みをした代表者本人名義のクレジットカードに限るものとします。（カード名義と申込代表者が同一人である必要がありますのでご注意ください。）お客様は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行わないこととします。当社は、お客様がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、当該お客様に対して賠償を求めることができるものとします。
４お客様が決済に利用し、又は利用を選択したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合又は当社が当社所定の基準により不適切な利用であると判断した場合、当社は、お客様の同意を得ることなく、決済方法の変更、予約の取消しその他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これによりお客様に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
５お客様に当施設を提供し利用が可能になったのち、お客様が任意に利用しなかった（不泊の）場合
においても、利用料金は申し受けます。（ただし、第７条第４項で定める、気象条件等により、安全にご利用していただけないと当社が判断し、当施設を営業中止した場合を除く。）
(利用契約締結の拒否)
第５条当施設は次に掲げる場合においては、利用契約の締結に応じないことがあります。
（１）利用の申し込みが、本規約によらないとき。
（２）利用しようとする者が、利用に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為
をするおそれがあると認められるとき。
（３）利用しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成 3 年法律第 77 号）第 2 条第 2
号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第 2 条第 6 号に規定する暴力団員（以
下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者、その他の反社会的勢力。
ロ暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
ハ法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
（４）利用しようとする者が、他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
（５）利用しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（６）利用に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（７）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利用させることができないとき。
（８）利用する権利を譲渡する目的で、利用申し込みをされたとき。
（９）頻繁に予約の変更及びキャンセルを繰り返す場合。
（１０）当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
（１１） 18 歳未満のみで利用される場合。
（１２）その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。
（予約の変更）
第６条予約の変更とは、予約内容における日程の変更（短縮及び延長も含みます）、人数変更、参加者変更その他第 2 条第１項で定める内容の変更を指します。予約の変更の連絡は、次の所定の方法をもって行うものとします。ただし、ご利用の日の７日前以降の日程の変更（短縮を含む）を伴う場合は予約の変更ではなく、第７条で定めるキャンセル（以下「キャンセル」といいます。）として取扱い、キャンセル料が発生するものとします。（日程の短縮の場合は、不泊となった日についてキャンセル料が発生します。）なお、日程の変更（延長を含む）、人数増加、参加者の人数増加を行おうとするときには、希望する予約の変更ができない場合があります。
（１）予約の変更は、電話でのみ受付可能とし、ご利用の前日の１８時までに当社連絡先（0743－61－
575１。電話対応時間：１０時～１８時）へ、予約を行った代表者から直接申し出るものとします。ご利
用の前日の 18 時以降およびご利用日当日の予約変更は、原則として対応できません。ただし、人
数の追加、宿泊数の追加（延長）については要相談とします。その場合、当施設フロントもしくは当社
連絡先（0743－61－575１。電話対応時間：１０時～１８時）へ予約を行った代表者から直接申し出
ください。
（２）予約の変更の成立については、次の時点をもって成立するものとします。
イ予約変更可能かどうかを電話にてご確認後、「予約情報お問合せ」ページから予約内容が変更
された時点。（変更内容により追加料金の精算が必要な場合は、予約確定を一度キャンセルして、
改めて希望変更内容にて予約申し込みを行い、予約確定後、「予約情報お問合せ」ページので
確認できた時点。）
ロ当施設フロントに連絡をして予約の変更を行う場合には、（変更内容により追加料金の精算が
必要な場合は決済手続きを経た後）予約変更の手続きを完了した旨通知した時点。
２度重なる予約の変更は、他のお客様の機会損失となるため、予約を取り消す場合もございます。
（お客様の契約解除権及び違約金（キャンセル料））
第７条お客様は、当社に申し出て、利用契約を解除することができます。キャンセルの連絡は、次の所定の方法をもって行うものとします。
（１）ご利用日の前日 23 時 59 分までのキャンセルは、web ページの「キャンセルフォーム」にて行うものとし、０時を超えてのキャンセルは、当日扱いとします。（前日までの当社への電話でのキャンセ
ルの場合は、当社営業時間内（0743－61－575１。電話対応時間：１０時～１８時）とし、時間外の
ご連絡の場合、当日扱いとなる場合があります。）
（２）利用日当日にキャンセルをする場合には、web ページの「キャンセルフォーム」からのキャンセルはできないものとし、代表者が当社へ必ず連絡（0743－61－575１。電話対応時間：１０時～１８時）するものとします。
（３）キャンセルの成立については、次の時点をもって成立するものとします。
イお客様が予約システムにて予約のキャンセルを行う場合には、「予約情報お問合せ」ページから
予約内容が消去された時点。
ロ当社に連絡をして予約のキャンセルを行う場合には、当社スタッフが、お客様に対し、予約のキ
ャンセルの手続きを完了した旨通知した時点。
２当社は、お客様がその責めに帰すべき事由により利用契約の全部又は一部を解除した場合、当
社が定めるキャンセルポリシーに従い下記の通り違約金（キャンセル料）を申し受けます。
利用料金とキャンセル料の差額分を払い戻し（クレジットカード決済のためにお客様が指定したクレジットカードから、引き落しまたは精算）いたします。
ご利用日までの期間キャンセル料
ご利用日の 8 日前まで

予約金のご入金以前
なし

ご利用日の 7 日～3 日前まで利用料金の５０％
ご利用日の 2 日前及び前日の 23 時 59 分まで利用料金の８０％
ご利用日当日及び不泊利用料金の１００％
３当施設は、お客様が連絡をしないでご利用日当日の 18 時（あらかじめ到着予定時刻が明示されて
いる場合は、その時刻を 1 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その利用契約はお客様に
より解除されたものとみなして処理することがあります。
４気象条件等により、安全にご利用していただけないと当社が判断する場合、当施設を営業中止とする
場合があり、その場合、キャンセル料は発生しないものとします。当施設が営業を行っている場合で、報道などの「予報」又は「予想」により、お客様自身の判断でキャンセルをする場合は、規定のキャンセル料が発生するものとします。
（本人確認の方法）
第８条当施設の利用に係る予約の申し込み、変更及びキャンセルをする方が、お客様本人であることの確認は、次の所定の方法をもって行うものとします。
（１）予約システムを通じて予約の申し込みをする場合には、申込み時に登録したメールアドレスに届いた「仮予約メール」を通して本人確認書類の提出。キャンセルの場合には、登録されたメールアドレスとの一致の確認。
（２）電話または当施設で予約の変更及びキャンセルをする場合には、登録された個人情報と、当施設スタッフに告げた個人情報の一致の確認
２前項の方法をもって、お客様本人であると当社が確認した場合には、当施設のサービス利用に係る予
約の申し込み、変更及びキャンセルは、お客様本人が意思表示をしたとみなすものとします。
（当施設の契約解除権）
第９条当施設は、次に掲げる場合においては、利用契約を解除することがあります。
（1）お客様がご利用に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をしたと認めら
れるとき、又は同行為をするおそれがあると認められるとき。
（2）お客様が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成 3 年法律第 77 号）第 2 条第 2 号
に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第 2 条第 6 号に規定する暴力団員（以下「暴
力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者、その他の反社会的勢力。
ロ暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
ハ法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
（3）お客様が他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
（4）お客様が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（5）ご利用に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（6）天災等不可抗力に起因する事由により利用させることができないとき。（キャンセル料は発生い
たしません。）
（7）当施設設備等に対するいたずら、その他当施設が定める第２２条に定める禁止事項に従わない
とき。
（8）18 歳未満のみでご利用されるとき。
（9）他のお客様に恐怖心・危害を加える可能性のある動物をお連れの場合。
（１０）頻繁に予約の変更及びキャンセルを繰り返す場合
（１１）当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
(１２)当施設が定める利用規則に違反したとき。
（１３）その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。
２当施設が、前項の規定に基づいて利用契約を解除した場合で、かつ、お客様の責に帰すべき事由
の場合には、お客様が未だ提供を受けていない利用サービス等の料金も含めて返金いたしません。
ただし、天災等の不可効力に起因する事由の場合にはその限りではありません。
(外国人の方のご利用について)
第１０条日本国内に住所を有しない外国人のお客様は、当施設の管理棟において、パスポートの複写をさせていただきます。
（施設の利用時間）
第１１条当施設の利用時間は、チェックイン宿泊日の１４時～１８時／チェックアウト宿泊翌日の１２時までその他当施設 web ページ、設備棟（Utility Unit）に備える利用案内マニュアル、当施設内の掲示等に定めるとおりとします。（これらを熟読し、ご質問があれば、当施設フロントまたは当社連絡先（０７４３-６１-５７５１／受付対応時間：１０時～１８時）にご連絡ください。）
２前項の時間は、時期やその他やむを得ない場合には変更することがあります。その場合には、適当
な方法をもってお知らせいたします。
３当施設は、前２項の規定にかかわらず、同項が定める時間外の施設の利用に応じることがあります。
この場合には当施設が定める追加料金を申し受けます。
（利用規則の遵守）
第１２条当施設内においては、お客様は当施設が定めて設置及び掲示した利用規則に従っていただきま
す。
（当施設の責任）
第１３条当施設は、利用契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由による
ものでないときは、この限りではありません。
２当施設内における、自然災害、自然物による事故・傷害に関しては一切の責任を負いません。
(物品・現金等の取扱い)
第１４条お客様が当施設に持ち込みになった物品並びに現金についての、毀損・汚損・紛失・盗難等の損害について、当施設は一切の賠償はいたしません。ただし、当施設の故意又は重大な過失により損害が生じたときは、その限りではありません。
（駐車の責任）
第１５条お客様が、当施設の駐車場をご利用になる場合、当施設は車両の管理責任まで負うものではなく車両の滅失、毀損等の損害について一切の賠償はいたしません。ただし、当施設の故意又は重大な
過失により損害が生じたときは、その限りではありません。
（お客様の責任）
第１６条お客様の故意又は過失、本規約若しくは利用規則に違反する行為等、お客様の責に帰すべき事
由により、当施設が施設の清掃、修繕費用の支出、営業機会の喪失その他の損害を被ったときは、
お客様は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。
２お客様は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、その他これらに準ずる
反社会的勢力でないことを将来にわたり、表明し保証することとします。お客様が、この表明に違反した場合は、当社は、ただちに、当社に係る一切のサービスを停止し、これにより被った損害の賠償を請求することができるものとします。
（インターネット通信の使用）
第１７条当施設内でのインターネット通信のご利用にあたっては、お客様自身の責任において行うものとします。利用中のシステム障害その他理由によりサービスが中断し、その結果お客様がいかなる損害
を受けた場合においても、当施設は一切の責任を負いません。
２インターネット通信のご利用に際し、当施設が不適切と判断した行為により当施設及び第三者に損
害が見込まれる場合、又は生じた損害についてはお客様はその損害相当額を賠償する責任を負うも
のとします。
（利用エリアへの立入について）
第１８条当施設は次の各号に定める場合において、お客様のチェックイン後であってもお客様の許可なく立入ることがあります。
（１）清掃等、各種サービスを提供するとき。
（２）法令の規定、利用規則、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると
認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（３）警察・消防の指導に従い、必要と判断されたとき。
（４）建物・設備の保全上必要があると判断されたとき。
（５）お客様の安否確認・安全確保のため必要と当施設が判断したとき。
（お客様への情報確認・連絡方法について）
第１９条当社及び当施設はお客様へサービスを提供するため、次の事項について、電話、メール、施設ご利用時、又はその他適当な方法をもって確認をすることがあります。
（１）予約内容
（２）氏名、住所、年齢または生年月日、電話番号、メールアドレス等の個人情報
（３）その他、当施設が必要と認める事項
２当社及び当施設は、お客様に対し、必要に応じて、予約時に取得した電子メールアドレス、住所、電
話番号等を利用して連絡できるものとします。いずれかの方法により連絡するかについては、当該連
絡を行う当社の判断によるものとします。
（禁止事項）
第２０条お客様は、当施設のご利用に際して、次の各号に該当する行為（該当するおそれがあると当社が判断する行為を含む。）を行わないものとします。
（１）本規約に反する行為。
（２）ツアーの開催、第三者への転売、その他当社の許可を得ない商用行為。
（３）日本国内の法令に触れるような行為、周辺住民等に迷惑をかける言動、公序良俗に反する
行為。（スタッフの判断により即退場頂く場合もあります）。
（４）夜間・飲酒後・妊娠中・体調不良等、危険が生じうる状態で施設から離れる行為。
（５） 22 時以降に花火等の大きな音を発する行為や大音量での音響器機利用。（スタッフの指示に従
い音量調整していただく場合がございます）。
（６）指定された場所以外での持ち込みのシャンプーや洗剤等の使用（自然保護のため）。
（７）怪我・事故に繋がるような危険行為、スタッフの指示に反する行為。
（８）お客様の中に幼児・高齢者・心身に不自由のある方等がいらっしゃる場合、代表者を同じくする他のお客様（家族・グループ）はこれらの方から目を離す行為。
（９）持ち込み物や設置物の放置。（チェックアウト時に場内を原状復帰していただきます）。
（１０）動物をお連れの場合、当該動物の脱走を防止しない行為。
(11) 設定されたチェックイン時間（１４時〜１８時）を過ぎてからの途中入退場は原則認めておりません。
（夜間は危険を伴うため、いかなる理由があっても対応できかねます。）但し、やむを得ず遅延す
る場合には上記の時間内にご連絡を入れていただければ、ご対応できる理由と可能性がある場
合には、遅延のご対応をさせていただく場合もございます。
(12) 当社の許可を得ない商材（スチール、ムービー等）の撮影。(但し、個人的な使用の SNS 等への
掲載は事前に当社の許可を得ることは不要とします。）
(13) 施設内施設の通常の正しい使用以外の使用。（施設内で使用する水は山水であり、限られた資
源であるため、節水へのご協力をお願いします。トイレ設備（簡易水洗）、浴室、シャワー設備その
他の付帯設備も必ず使用方法をよくご確認いただき、使用上の注意を、守ってご使用ください。た
だし、緊急時災害時の利用はその限りではありません。）
(14) 利用料金またはキャンセル料の支払等、当社に対する債務を履行しない行為
(15) 虚偽または架空の連絡先を登録、故意による不対応等、当社からの連絡を妨げる行為
(16) その他当社が禁止するまたは不適切と判断する行為
（免責事項）
第２１条お客様が前条の禁止事項に違反し、これによりお客様が損害を被った場合でも、当社はその責めを負いません。
2 利用契約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害による予約システムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、予約システムのコンテンツのご利用に関してお客様に生じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
３お客様の電子メール環境又は伝達経路の不備により、当社が配信した電子メールがお客様に到着し
なかったことにより生じた損害及びについて、当社は、一切の責任を負わないものとします。
４当社は、当施設のサービス及び予約システムの web ページ、サーバー、ドメイン等から送られるメー
ル並びに当施設のサービス及び予約システムのコンテンツ等に、コンピュータウイルス等の有害なもの
が含まれないことを保証しません。
5 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、お客様のセキ
ュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく予約システムの全部又は一部の提供を中断又は停止することができるものとします。この場合にお客様に発生した損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
6 お客様が当社に告げていない事実及び情報、虚偽の事実及び情報並びに当社に告げた内容が変更
になったにもかかわらず当社が定める変更手続きをしなかった事実及び情報を原因としてお客様に生
じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
７当社は、予約システムの web ページの URL を予告なく変更することがあります。当該変更により、お客様が被った損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
8 お客様が、天災、地変、火災、その他不可抗力（当社の責によらないものに限る）により当施設のサービスの利用が困難になった場合のその利用に際する一切の損害について、当社は、一切の責任を負わ
ないものとします。※レジャー保険への加入をお勧めします。
９天災、地変、火災、その他不可抗力（当社の責によらないものに限る）によるお客様本人及びお客様の所有物や現金などの貴重品、その他これらに類する物の盗難・破損による一切の被害について、当社
は、一切の責任を負わないものとします。
10 お客様が、当施設のサービスを利用することにより、他のお客様又は第三者に対して与えた損害につ
いて、当社は、一切の責任を負わないものとし、お客様は誠実に他のお客様又は第三者との解決を図る
こととします。
11 お客様が、当施設のサービスを受けることができないこと、又は、できなくなったことにより、お客様及び第三者に生じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
12 当施設の利用や安全管理等は、すべてお客様側の自己責任で行っていただく必要があります（未成
年者・高齢者・妊娠中の方・体調不良の方がいらっしゃる場合等は、特にご注意をお願いします）。滞在中及び入退場中に発生した一切の事故、怪我、病気等、当社の責任に帰することができない事象について、当社はその責めを負いません。(万が一、怪我をされた場合に病院へお連れする事もございます。健康保険証をご持参ください。)
１３当施設の地理的要因や天候等の事由から、当社による人・物資の搬入出について、お客様は当社の
指示に従っていただく必要があります。車両の手配、運行状況等の影響で生じたスケジュールの変更や
中止等について、当社はその責めを負いません。
1４当社がお客様に確認を取った上で、PR 素材として SNS 等に掲載した写真や動画が原因となりトラ
ブルが発生したとしても、当社はその責めを負いません。
１５当社から購入した食品を原因として体調不良や病気が生じたとしても、当社による食品加工や引渡しに問題が無い限り当社はその責めを負いません（食材自体の安全性に責任を負いかねるので、原則と
してお客様各自で準備をお願いします）。
１６お客様は、お客様が決済期限までに代金の決済を行わなかったことにより生じる損害及び不利益に
ついて、責任を負うものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当該損害及び不
利益について、責任を負わないものとします。
17 新型コロナウイルス等の感染症について、当社もできる限りの予防対策を行いますが、万一施設の
利用により新型コロナウイルス等の感染症その他の疾病に罹患されたとしても、当社はその責めを負い
ません。なお、県や町などの自治体より営業自粛要請（緊急事態宣言の発令等）があった場合は予約の
停止及び該当期間の予約についてはキャンセルとなります。（キャンセル料は発生いたしません。）
(コロナ感染症対策)
第２２条お客様とスタッフ双方の健康と安全を考慮し、当施設ではスタッフのマスク着用を推奨しています。
また、お客様の手洗い、アルコールによる手指消毒やマスク着用のご協力をお願いしています。
２ご利用いただくお客様（家族・グループ）に発熱（３７.４度を超える発熱）があるお客様がいる場合、咳が止まらない等、体調がすぐれない方がいる場合は必ず当施設フロントへお申し出てください。宿泊中に上記のような症状が出た場合も同様にご連絡ください。
３感染症の疑いのあるお客様の入場をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
４当施設において、感染が発生した場合、当施設利用後に陽性が確認（同行者含む）された場合、当施
設への連絡や行政機関による調査へご協力をいただきます。
（個人情報）
第２３条当社は、ご登録いただいたお客様の個人情報を無断で利用することはございません。ただし、公的機関（警察、裁判所等）により要請があった場合はこの限りではありません。お預かりした個人情報は別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、当施設の利用に必要な範囲内で第三者に提供することがあること、及びお客様の利益を保護する目的（お客様が怪我をした場合に病院に提供する場合等を含む。）で第三者に提供することがあることにお客様は同意するものとします。
（本規約の変更）
第２４条本規約の内容について、営業を行う上で必要であると判断した場合、事前に予告なく内容変更することがあります。
２本規約の変更は、変更後の規約を web ページ等に掲載し、掲載時から適用するものとします。
３規約の変更以前に利用契約が成立していた場合、当施設ご利用日時点で有効な本規約及び利用
規則が適用されるものとします。
（準拠法・合意管轄）
第２５条本規約に基づく当施設の利用契約は、日本法に準拠し日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、奈良地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

最終更新日2022年12月1日